TERMINI e
CONDIZIONI
Validi per sito web, web app e app mobile EasyVibe
Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026
1. Identità del gestore
I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi digitali EasyVibe, inclusi il sito web www.easyvibe.it, la landing page launch.easyvibe.it, la web app, l’app mobile iOS/Android e le eventuali funzionalità collegate (“Servizio”).
Il Servizio è gestito da EASYVIBE SRLS, con sede legale in Via Luigi Guerrasio 120, 84083 Castel San Giorgio (SA), P. IVA / C.F. 06367230650, REA SA – 517860, PEC easyvibe@pec.it, in persona del legale rappresentante pro tempore (“EasyVibe”, “noi”, “nostro”).
Per richieste generali, assistenza e privacy: info@easyvibe.it.
2. Oggetto del servizio
EasyVibe è una piattaforma digitale pensata per aiutare gli utenti a scoprire, confrontare e scegliere attività, eventi, locali, esperienze e contenuti legati al tempo libero, anche tramite suggerimenti personalizzati basati su profilo, Alter Ego, mood, interessi, fascia oraria, zona, contesto e altri parametri disponibili.
EasyVibe può mostrare contenuti provenienti da fonti interne, partner, pagine web, social network, piattaforme terze, organizer, locali, eventi pubblici o altri canali informativi. Salvo diversa indicazione espressa, EasyVibe non organizza direttamente gli eventi mostrati, non vende direttamente biglietti o prenotazioni e non è parte del rapporto tra utente e soggetti terzi che erogano l’esperienza.
Il Servizio può includere, in base alla versione disponibile e al piano attivato, funzionalità come: onboarding, profilazione leggera, associazione a un Alter Ego, home personalizzata, schede evento, salvataggio preferiti, storico attività, condivisione, notifiche, filtri, Discover/Ricerca, suggerimenti tramite intelligenza artificiale, itinerari, modalità Home, contenuti premium e promozioni.
3. Accettazione dei Termini
Accedendo al sito, registrandoti, creando un account, usando l’app o acquistando un piano a pagamento, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non accetti i Termini, non devi utilizzare il Servizio.
Alcune funzionalità, promozioni, campagne, beta test o piani a pagamento possono essere soggetti a condizioni aggiuntive. In caso di conflitto, le condizioni specifiche prevalgono limitatamente alla funzionalità, campagna o piano interessato.
4. Account, registrazione e sicurezza
Per utilizzare alcune funzionalità può essere necessario creare un account e fornire informazioni corrette, aggiornate e complete. L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e dell’aggiornamento delle proprie informazioni.
L’utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, sospetta violazione o uso improprio delle credenziali, l’utente deve informare tempestivamente EasyVibe.
EasyVibe può prevedere login tramite email, password, sistemi social, provider terzi o altri strumenti di autenticazione. L’utilizzo di servizi di terze parti resta soggetto anche ai rispettivi termini e informative privacy.
5. Requisiti di età e utilizzo da parte di minori
Il Servizio è destinato a utenti che abbiano l’età minima richiesta dalla normativa applicabile per utilizzare servizi digitali e prestare validamente il consenso al trattamento dei dati personali. Se sei minorenne, devi utilizzare il Servizio con il consenso e sotto la supervisione di chi esercita la responsabilità genitoriale, ove richiesto dalla legge.
Alcune attività, locali, eventi, contenuti o esperienze mostrati su EasyVibe possono essere riservati a utenti maggiorenni o soggetti a limiti di età, documenti d’identità, dress code, policy di ingresso, capienza o altri requisiti stabiliti da terzi. L’utente è responsabile di verificare tali requisiti presso la fonte ufficiale prima di partecipare o acquistare.
6. Responsabilità dell’utente
Utilizzando EasyVibe, l’utente si impegna a:
- usare il Servizio in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini;
- fornire dati accurati e non falsi o fuorvianti;
- non violare diritti di terzi, norme di legge, policy delle piattaforme o regole degli organizer;
- non copiare, estrarre, rivendere, duplicare, decompilare, effettuare scraping, reverse engineering o sfruttare il Servizio per finalità non autorizzate;
- non caricare o trasmettere contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, diffamatori, violenti, ingannevoli, spam, malware o contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale;
- verificare sempre presso le fonti ufficiali orari, prezzi, indirizzi, disponibilità, condizioni di accesso, eventuali restrizioni e sicurezza dell’esperienza.
7. Contenuti, eventi e fonti di terze parti
EasyVibe aggrega, normalizza e rende più consultabili informazioni relative a eventi, locali, esperienze e attività. Le informazioni possono provenire da fonti terze o essere elaborate con strumenti automatici e/o intelligenza artificiale. Per questo, pur impegnandoci a mantenere i contenuti aggiornati e pertinenti, non possiamo garantire che ogni informazione sia sempre completa, corretta, disponibile o aggiornata in tempo reale.
Date, orari, prezzi, indirizzi, disponibilità, line-up, condizioni di ingresso, policy di cancellazione, meteo, capienza, accessibilità e qualsiasi altro dettaglio operativo possono cambiare senza preavviso per decisione di organizer, locali, piattaforme terze o cause esterne. Prima di partecipare, prenotare o acquistare, l’utente deve controllare la fonte ufficiale indicata nella scheda o comunque il sito/canale dell’organizzatore.
La presenza di un contenuto su EasyVibe non implica approvazione, garanzia, partnership, sponsorizzazione o responsabilità diretta di EasyVibe, salvo quando espressamente indicato.
8. Suggerimenti, intelligenza artificiale e personalizzazione
EasyVibe può utilizzare sistemi di classificazione, raccomandazione e intelligenza artificiale per proporre contenuti più pertinenti rispetto al profilo dell’utente, all’Alter Ego, ai mood, alle preferenze, alla città, al contesto e alle interazioni effettuate nel Servizio.
I suggerimenti generati da EasyVibe hanno finalità informativa, editoriale e di supporto alla scelta. Non costituiscono garanzia di soddisfazione, compatibilità, sicurezza, qualità, disponibilità, accessibilità o adeguatezza dell’esperienza. L’utente mantiene sempre la responsabilità della decisione finale.
I sistemi automatici possono commettere errori, generare classificazioni non perfette o proporre attività non pienamente coerenti con le preferenze dell’utente. EasyVibe può modificare, migliorare, sospendere o sostituire i sistemi di raccomandazione in qualsiasi momento.
9. Piani gratuiti, piani a pagamento, trial e promozioni
EasyVibe può offrire funzionalità gratuite e funzionalità a pagamento. Le funzionalità disponibili possono variare in base al piano attivato, alla fase di sviluppo del prodotto, alla città coperta, al periodo promozionale, alla versione dell’app e alle scelte commerciali di EasyVibe.
A titolo esemplificativo, il piano gratuito può includere accesso limitato alla Home e a contenuti selezionati in base al profilo o all’Alter Ego; i piani a pagamento possono includere funzionalità avanzate come Discover/Ricerca, filtri per mood e contesto, suggerimenti più personalizzati, assistente AI, itinerari, notifiche intelligenti, Modalità Home, salvataggi avanzati o altre funzioni indicate nell’app.
EasyVibe può offrire periodi di prova gratuiti, mesi gratuiti, accessi beta, codici promozionali, campagne waitlist o vantaggi per early adopter. Salvo diversa indicazione, tali benefici sono personali, non cedibili, non convertibili in denaro, non cumulabili e possono essere revocati in caso di abuso, frode o violazione dei Termini.
Le condizioni economiche, la durata dei trial, le funzioni incluse e le modalità di rinnovo sono mostrate prima dell’acquisto o dell’attivazione. In caso di differenza tra questi Termini e le condizioni mostrate nella schermata di acquisto, prevalgono le condizioni specifiche comunicate all’utente in fase di acquisto, nei limiti consentiti dalla legge.
10. Pagamenti, rinnovi e cancellazione
I pagamenti possono essere gestiti tramite provider terzi, inclusi a titolo esemplificativo Stripe, Apple App Store, Google Play o altri sistemi di pagamento autorizzati. EasyVibe non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento; tali dati sono trattati dai provider di pagamento secondo le rispettive condizioni e informative privacy.
Gli abbonamenti, ove previsti, possono rinnovarsi automaticamente alla scadenza del periodo scelto, salvo cancellazione da parte dell’utente prima del rinnovo. L’utente può gestire o cancellare l’abbonamento tramite l’area account, il portale di pagamento, lo store da cui ha effettuato l’acquisto o le altre modalità indicate nell’app.
La cancellazione dell’abbonamento impedisce i rinnovi futuri ma, salvo diversa indicazione o obbligo di legge, non comporta automaticamente il rimborso dei periodi già iniziati o dei servizi già fruiti. L’accesso alle funzionalità a pagamento può restare disponibile fino alla fine del periodo già pagato, salvo violazioni dei Termini o diversa previsione della campagna o del provider di pagamento.
11. Diritto di recesso e rimborsi
Se l’utente agisce come consumatore, può avere diritto al recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Per servizi digitali, contenuti digitali o funzionalità rese disponibili immediatamente, la normativa può prevedere eccezioni o limitazioni al diritto di recesso quando l’utente richiede e accetta l’esecuzione immediata del servizio e riconosce, ove richiesto, la conseguente perdita del diritto di recesso.
Le richieste di rimborso saranno valutate secondo la normativa applicabile, le condizioni del piano acquistato, le regole del provider di pagamento e l’eventuale stato di fruizione del servizio. Per acquisti effettuati tramite Apple App Store o Google Play, eventuali rimborsi possono essere gestiti direttamente dallo store secondo le rispettive procedure.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge ai consumatori.
12. Prenotazioni, acquisti, biglietti e rapporti con terzi
Quando EasyVibe mostra link verso siti, app, piattaforme di ticketing, organizer, locali, partner o servizi terzi, l’utente può essere reindirizzato fuori dall’ambiente EasyVibe. In tali casi, il rapporto contrattuale relativo a prenotazioni, acquisti, biglietti, ingressi, rimborsi, cancellazioni, sicurezza, accessibilità o qualità dell’esperienza è tra l’utente e il soggetto terzo, salvo diversa indicazione espressa.
EasyVibe non è responsabile per errori, omissioni, modifiche, cancellazioni, mancati rimborsi, overbooking, rifiuto di ingresso, disservizi, incidenti, danni o controversie derivanti da attività, eventi o servizi erogati da terzi, nei limiti consentiti dalla legge.
13. Contenuti dell’utente, feedback e segnalazioni
Il Servizio può consentire all’utente di salvare preferenze, inviare feedback, segnalare errori, condividere contenuti, lasciare valutazioni o caricare materiali. L’utente garantisce di avere i diritti necessari su quanto inviato e che tali contenuti non violano leggi, diritti di terzi o i presenti Termini.
Inviando feedback, suggerimenti, segnalazioni o contenuti a EasyVibe, l’utente concede a EasyVibe una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale, trasferibile e sublicenziabile, nei limiti necessari a gestire, migliorare, promuovere e rendere disponibile il Servizio. I dati personali eventualmente contenuti saranno trattati secondo la Privacy Policy.
EasyVibe può rimuovere, oscurare o moderare contenuti dell’utente in caso di violazione dei Termini, segnalazioni di terzi, esigenze di sicurezza, tutela della community o obblighi di legge.
14. Proprietà intellettuale
Il marchio EasyVibe, il nome, il logo, il design, l’interfaccia, il codice, i testi, le grafiche, le banche dati, le classificazioni, le logiche di raccomandazione, i contenuti editoriali, le funzionalità e ogni altro elemento del Servizio sono di proprietà di EasyVibe o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale, industriale e diritto d’autore.
L’utilizzo del Servizio non trasferisce all’utente alcun diritto di proprietà sui contenuti, sul software, sui dati, sui modelli, sulle banche dati o sugli elementi distintivi di EasyVibe. È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, vendere, concedere in licenza, utilizzare per addestrare sistemi terzi, effettuare scraping massivo o sfruttare commercialmente il Servizio senza autorizzazione scritta di EasyVibe.
15. Privacy, cookie e dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy di EasyVibe, che descrive quali dati vengono raccolti, per quali finalità, su quali basi giuridiche, per quanto tempo vengono conservati, con chi possono essere condivisi e quali diritti può esercitare l’utente.
L’uso di cookie, SDK, strumenti analytics, tracciamenti tecnici o di marketing, ove presenti, è disciplinato dalla Cookie Policy e/o dal banner di consenso. I presenti Termini non sostituiscono la Privacy Policy o la Cookie Policy, che devono essere consultate separatamente.
EasyVibe si impegna a trattare i dati secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, sicurezza e privacy by design, nei limiti e con le modalità previste dalla normativa applicabile.
16. Disponibilità, modifiche e aggiornamenti del Servizio
EasyVibe è fornita “così com’è” e “secondo disponibilità”, nei limiti consentiti dalla legge. Possiamo aggiornare, modificare, sospendere, limitare o interrompere temporaneamente o definitivamente il Servizio, alcune funzionalità, città coperte, piani, prezzi, contenuti o integrazioni, anche per motivi tecnici, commerciali, di sicurezza, legali o di manutenzione.
Non garantiamo che il Servizio sia sempre disponibile, privo di errori, interruzioni, vulnerabilità, ritardi, inesattezze o incompatibilità con tutti i dispositivi, sistemi operativi o connessioni. Faremo comunque ragionevoli sforzi per assicurare continuità, sicurezza e qualità del Servizio.
17. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, EasyVibe non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, perdita di dati, perdita di profitti, interruzioni, malfunzionamenti, inesattezze dei contenuti, indisponibilità di eventi o servizi terzi, decisioni prese dall’utente sulla base dei suggerimenti ricevuti, comportamenti di altri utenti, organizer, locali, partner o piattaforme esterne.
EasyVibe non garantisce che un’esperienza suggerita sia adatta, sicura, accessibile, disponibile, gradita o conforme alle aspettative dell’utente. L’utente resta responsabile della verifica finale delle informazioni, della valutazione dei rischi, del rispetto delle regole e delle decisioni relative alla partecipazione a eventi o attività.
Resta ferma ogni responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, inclusa quella per dolo, colpa grave o violazione di diritti inderogabili del consumatore, ove applicabile.
18. Sospensione e chiusura dell’account
EasyVibe può sospendere, limitare o chiudere l’account dell’utente, rimuovere contenuti o bloccare l’accesso al Servizio in caso di violazione dei Termini, uso illecito o abusivo, frode, rischio per la sicurezza, violazione di diritti di terzi, richieste delle autorità o altre esigenze legittime di tutela del Servizio, degli utenti o di EasyVibe.
L’utente può richiedere la chiusura dell’account secondo le modalità indicate nell’app o nella Privacy Policy. La chiusura dell’account non incide su eventuali obblighi già maturati, pagamenti dovuti o trattamenti necessari per adempiere obblighi di legge.
19. Segnalazioni, reclami e risoluzione delle controversie
Per segnalazioni, reclami o richieste relative al Servizio, l’utente può contattare EasyVibe all’indirizzo info@easyvibe.it. Ci impegniamo a valutare le richieste in modo ragionevole e a fornire riscontro entro tempi compatibili con la complessità della segnalazione.
Per gli utenti consumatori restano applicabili i diritti e i rimedi previsti dalla normativa consumeristica vigente, inclusa la possibilità di rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), ove applicabile. La piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.
20. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili eventualmente più favorevoli al consumatore previste dal Paese di residenza abituale dell’utente.
Per gli utenti consumatori, il foro competente è quello previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore. Per utenti che agiscono per scopi professionali o commerciali, il foro competente sarà quello di Salerno, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
21. Modifiche ai Termini
EasyVibe può aggiornare i presenti Termini per ragioni legali, tecniche, commerciali, organizzative o di evoluzione del Servizio. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e/o nell’app con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Le modifiche diventano efficaci dal momento della pubblicazione o dalla diversa data indicata. In caso di modifiche rilevanti, EasyVibe potrà informare gli utenti tramite app, email, banner o altri canali disponibili. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica accettazione dei Termini aggiornati, salvo diritti inderogabili dell’utente.
22. Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni:
- Email: info@easyvibe.it
- Sito: www.easyvibe.it
- Landing: launch.easyvibe.it
- Titolare/Gestore: EASYVIBE SRLS – Via Luigi Guerrasio 120, 84083 Castel San Giorgio (SA) – P. IVA / C.F. 06367230650 – REA SA – 517860 – PEC easyvibe@pec.it